بريد الإمارات لم يعد مجرد مؤسسة تقليدية لإرسال واستلام الرسائل، بل تطور ليقدم تجربة رقمية متكاملة من خلال تطبيقه الذكي. يقدم هذا التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات البريدية واللوجستية للمستخدمين في جميع أنحاء دولة الإمارات، مما يسهل الحياة اليومية ويوفر الوقت والجهد.
تم تصميم التطبيق بواجهة تفاعلية بسيطة تتيح للمستخدم التنقل بسهولة بين الخدمات المختلفة، مثل تتبع الشحنات، حجز موعد للاستلام، أو إدارة صندوق البريد. كل شيء منظم بشكل واضح لتسهيل الوصول إلى الخدمة المطلوبة دون تعقيد.
واحدة من أهم مزايا التطبيق هي إمكانية تتبع الطرود والشحنات المحلية والدولية بكل دقة. يتم تحديث حالة الشحنة تلقائيًا، مع توضيح كل خطوة من خطوات التوصيل، من لحظة الاستلام وحتى الوصول إلى باب المنزل.
يمكن للمستخدمين إنشاء طلبات شحن جديدة، اختيار نوع الخدمة، تحديد العنوان، والدفع مباشرة من داخل التطبيق. كما يمكن تحديد توقيت الاستلام أو التسليم بكل مرونة، مما يجعل الخدمة مثالية للأفراد والشركات على حد سواء.
التطبيق لا يقتصر على البريد فقط، بل يتيح أيضًا الوصول إلى خدمات حكومية رقمية مثل تجديد الوثائق، دفع المخالفات، أو استلام المستندات الرسمية المرسلة عبر بريد الإمارات. هذا التكامل يعزز من قيمة التطبيق في الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين.
يمكن للمستخدم من خلال التطبيق الاشتراك بصندوق بريد جديد، إدارة اشتراكه الحالي، أو تحديث بيانات العنوان بسهولة. يتم إشعار المستخدم عند وصول بريد جديد، مع إمكانية تحويله إلى عنوان مختلف حسب الرغبة.
لمن يرغب في توصيل مستندات أو طرود بشكل عاجل، يقدم بريد الإمارات خدمة البريد السريع التي يمكن إدارتها مباشرة من التطبيق. يتميز هذا النوع من الشحن بسرعة الإنجاز ودقة المواعيد، ويشمل تتبعًا شاملاً لكل خطوة.
يمكن دفع تكاليف الشحن، رسوم الاشتراك، أو الخدمات الإضافية باستخدام وسائل دفع إلكترونية مؤمنة بالكامل. التطبيق يدعم البطاقات البنكية وخدمات الدفع الرقمية المحلية، مما يعزز من سهولة إتمام العمليات دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
تم تصميم التطبيق ليدعم العربية والإنجليزية، مما يجعله مناسبًا لمجتمع دولة الإمارات المتعدد الجنسيات. يمكن التبديل بين اللغات بسهولة من خلال الإعدادات، ما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتوفير مرونة أكبر.
يتم تنبيه المستخدم بأي تحديث جديد يخص الشحنة أو الخدمة التي يستخدمها. سواء تعلق الأمر بوصول طرد، تأجيل تسليم، أو عروض خاصة، تصل الإشعارات الفورية مباشرة إلى الهاتف لضمان بقاء المستخدم على اطلاع دائم.
يوفر التطبيق خريطة تفاعلية تعرض مواقع مكاتب بريد الإمارات ونقاط الاستلام المنتشرة في جميع أنحاء الدولة. يمكن تحديد أقرب فرع، معرفة ساعات العمل، والتوجه إليه باستخدام إرشادات الموقع المدمجة.
يمكنك من خلال التطبيق الاشتراك في خدمة التوصيل إلى المنزل، سواء بشكل دائم أو عند الحاجة فقط. هذه الخدمة توفر الكثير من الوقت وتغني عن زيارة الفروع، خاصة للطرود والمستندات المهمة.
يتضمن التطبيق قسمًا مخصصًا للدعم الفني وخدمة العملاء، حيث يمكن إرسال الاستفسارات أو الشكاوى مباشرة، مع الحصول على رد سريع من فريق متخصص. الدعم متوفر باللغة العربية والإنجليزية لمزيد من الراحة.
بفضل الموثوقية وسرعة الإنجاز، أصبح تطبيق بريد الإمارات خيارًا مفضلًا للكثير من المستخدمين في الدولة. يجمع بين الحداثة وسهولة الاستخدام، ويوفر بديلاً رقمياً متقدماً للتعامل مع جميع الخدمات البريدية والحكومية من مكان واحد.