تحميل تطبيق WATI
تطبيق WATI يُعتبر من أقوى الأدوات المخصصة لإدارة محادثات واتساب للأعمال، حيث يتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة التواصل مع العملاء بشكل منظم وفعّال. من خلاله يمكن إنشاء صندوق وارد موحد لفريق العمل، الردود الآلية باستخدام روبوت محادثة، وإدارة الحملات التسويقية عبر واتساب بسهولة.
تنزيل تطبيق WATI
تنزيل تطبيق WATI يفتح المجال أمام أصحاب الشركات للوصول إلى منصة متكاملة مبنية على السحابة، تُساعدهم في التعامل مع جميع استفسارات العملاء والرد عليها في وقت قصير. بفضل واجهة الاستخدام البسيطة، يمكن لأي فريق دعم أو تسويق استخدام WATI لتقديم خدمة متميزة.
مميزات تطبيق WATI
- 📩 صندوق وارد موحد: تجميع كل رسائل العملاء في مكان واحد.
- 🤖 روبوتات المحادثة: إنشاء ردود آلية ذكية للإجابة الفورية.
- 📊 لوحة تحكم وتحليلات: متابعة أداء الفريق ونشاط العملاء.
- 🔗 تكامل مع أنظمة أخرى: مثل HubSpot – Shopify – Zoho – Zapier.
- 👥 إدارة الفريق: توزيع المحادثات بين الموظفين مع تحديد صلاحيات.
- 💬 إرسال حملات تسويقية: رسائل جماعية لترويج المنتجات أو الخدمات.
استخدامات تطبيق WATI
يمكن الاستفادة من WATI في عدة مجالات، مثل خدمة العملاء الفورية، إدارة المبيعات عبر الواتساب، متابعة الطلبات والشحنات في المتاجر الإلكترونية، التذكير بمواعيد الدفع أو الاجتماعات، بالإضافة إلى دعم الحملات التسويقية.
لماذا تختار WATI لشركتك؟
اختيار WATI يُساعد الشركات على تقليل وقت الاستجابة، تحسين تجربة العملاء، وزيادة المبيعات من خلال قناة التواصل الأكثر استخدامًا في العالم وهي واتساب. كما أن المنصة مرنة وتتيح الدمج مع أنظمة إدارة العملاء لتبسيط سير العمل.
طريقة عمل WATI
يقوم التطبيق بالربط بين واتساب Business API والشركة، بحيث يمكن استقبال جميع الرسائل في صندوق وارد موحد، توزيعها على أعضاء الفريق، الرد تلقائيًا عبر البوتات، وتحليل الأداء بشكل دوري عبر لوحة تحكم شاملة.
مميزات إضافية
- دعم كامل للغات متعددة.
- تخصيص الردود حسب نوع العميل.
- أمان عالي لحماية بيانات المحادثات.
- سهولة الاستخدام دون الحاجة لخبرة تقنية متقدمة.
في النهاية، يُعتبر WATI الحل الأمثل للشركات التي ترغب في تنظيم خدمة العملاء، إطلاق حملات تسويقية فعّالة، وتحقيق تجربة مستخدم سلسة عبر واتساب.
